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搬家流程

搬家流程

一.電話諮詢:

專人接待客戶電話諮詢,初步了解客戶搬 家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有 貴重物品,如鋼琴、保險柜等。

二.電話報價:

經電話諮詢后,若需搬遷傢俱不多,則屬於小型搬家﹝約1~2車﹞,可利用電話報價。簽定口頭協議。

三.免費上門估價:

若為公司、廠礦、大型機關團體,需搬遷的傢俱物品數 量較多,則屬於大型搬家,我公司則備有業務員,免費上門估價,並提供搬遷建議、解說及注意事項。

四.簽定搬遷合同:

現場評估后可馬上籤定搬遷合同。

五.提供紙箱:

(除免費贈送外按成本價提供)搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供

六.準時派車:

按傢俱物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。

七.定位服務:

按客戶傢俱物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位擺放。

八.滿意才付費:

搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意才付費。

九.損壞理賠:

搬遷過程中,如有不慎而導致傢俱或任何物品損壞,我公司有專人負責接洽理賠事宜。